Shipping policy

SAATMISPOLIITIKA

Viimati uuendatud: 23. mai 2026

1. SISSEJUHATUS
See saatmispoliitika kehtib kõikidele royaldtf.com-i ostetud toodetele. Tellimust esitades nõustute selle poliitikaga.

2. SAATMISVIISID JA HINNAD
Pakume erinevaid saatmisviise, sealhulgas standardne, kiirendatud ja express. Hinnad arvutatakse saatmisviisi, kaalu, mõõtude ja sihtkoha alusel ja kuvatakse kassas. Lisatasud võivad kehtida kaugemate piirkondade või suurte esemete puhul.

3. TÖÖTLEMISAEG
Tellimusi töödeldakse 1–3 tööpäeva jooksul, välja arvatud nädalavahetused ja riigipühad. Töötlemisaeg võib tippperioodidel olla pikem.

4. HINNATAV TARNEAEG
Tarneajad arvutatakse saatmise kuupäevast, mitte tellimise kuupäevast. Tarnehinnangud pole garanteeritud. Me ei vastuta saatjafirmast, tollist või ilmastikutingimustest tingitud viivituste eest.

5. JÄLGIMISTEAVE
Kui teie tellimus on saadetud, saate kinnituskirja jälgimisnumbri ja paki jälgimise lingiga. Palun andke kuni 24 tundi, et jälgimisteave saaks kättesaadavaks.

6. TOLL, MAKSUD JA MAKSUKULUD
Väljaspool Eestit saadetud tellimustele võivad kehtida imporditollimaksud ja -tasud, mille eest vastutab saaja. Klient on importija ja peab järgima sihtriigi kõiki seadusi ja eeskirju.

7. KÄTTESAAMATUD PAKETID
Kui pakett tagastatakse meile vale aadressi, kättesaamise keeldumise või maksmata tollitasude tõttu, võtame teiega ühendust. Mistahes kohaldatavast tagasimaksest võidakse maha arvata täiendavad saatmiskulud.

8. KADUNUD VÕI KAHJUSTATUD PAKETID
Kui teie pakk on kadunud või jõuab kahjustatuna, võtke meiega võimalikult kiiresti ühendust aadressil contact@royaldtf.com. Nõude töötlemiseks võidakse nõuda kahjustatud esemete või pakendi fotosid.

9. KONTAKT
Saatmisega seotud küsimuste osas:
RoyalDTF OÜ
Ahtri tn 12, 15551 Tallinn, Estonia
E-post: contact@royaldtf.com